金融界5月8日消息 两部门近日联合印发(fā)的《关于规范房地产经(jīng)纪服务的意见》明确，加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机构(gòu)备(bèi)案制度。全面推行经纪从业人(rén)员实(shí)名登记。经纪(jì)服务内容由基本服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本服务是促(cù)成房屋交易提(tí)供的一揽子必要服(fú)务，延伸(shēn)服(fú)务(wù)是(shì)可单独提供的额外服务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。经纪机构(gòu)不得(dé)滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得干预经纪机构自主决(jué)定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)市场监管总局关于规范(fàn)房地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直辖(xiá)市及新疆生产(chǎn)建设兵团(tuán)住房和(hé)城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对(duì)促进房屋(wū)交易(yì)、提高交易效率(lǜ)、保障交易安全(quán)具有重一方水等于多少升，一方水等于多少升水要作(zuò)用(yòng)。近年来，部分房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)存在利用房(fáng)源客源优势收取(qǔ)过(guò)高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等问题(tí)，加(jiā)重(zhòng)交易当事人(rén)负担、侵害其(qí)合法(fǎ)权益。为(wèi)规(guī)范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进(jìn)房地(dì)产市场健(jiàn)康发展，现(xiàn)提(tí)出以下意(yì)见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严(yán)格落(luò)实(shí)房(fáng)地(dì)产经纪机构备案制(zhì)度(dù)。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机构，应(yīng)当按照(zhào)《房地产经纪管理办法(fǎ)》规(guī)定(dìng)向所在地住房和城乡建设部(bù)门(mén)备案(àn)。市(shì)、县住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门要全(quán)面推(tuī)行经纪从业人员实名登记(jì)，一方水等于多少升，一方水等于多少升水加强(qiáng)经纪从(cóng)业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业人员提供服务时，应当佩戴经实(shí)名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示(shì)从业(yè)信息(xī)，接(jiē)受社(shè)会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成。基本服务是(shì)房地产经纪机(jī)构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必(bì)要服(fú)务(wù)，包括提供房(fáng)源客源信息、带(dài)客户看房、签订房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)合同、协(xié)助办理不动产登记(jì)等。延伸(shēn)服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构接受交易(yì)当事(shì)人(rén)委托提(tí)供的(de)代(dài)办贷款等额外服务，每项服务(wù)可以单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交易各方(fāng)根据服务内(nèi)容、服务质(zhì)量，结合市场供求关系等因素协商确(què)定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交价格越高、服务费(fèi)率越(yuè)低的原则实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同承(chéng)担(dān)经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客户(hù)端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和(hé)收(shōu)费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经纪机(jī)构提供(gōng)的基本(běn)服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服(fú)务，应当分别(bié)明确服务项(xiàng)目(mù)和收费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构收(shōu)费前应当(dāng)向交易当(dāng)事人出具收费清单，列(liè)明收费(fèi)标准、收(shōu)费金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市(shì)场(chǎng)支配(pèi)地位的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，不(bù)得滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互(hù)联(lián)网平台不得强制要(yào)求(qiú)加入平台(tái)的房地(dì)产经纪机构实行统一(yī)的(de)经纪服(fú)务(wù)收费标准，不(bù)得(dé)干预(yù)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地(dì)产经(jīng)纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施(shī)垄断行(xíng)为(wèi)的，市(shì)场监管部门依法开展反垄(lǒng)断调查(chá)。

　　六(liù)、规(guī)范签订交易合同。各地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)要(yào)制(zhì)定房屋买卖合同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪(jì)服务(wù)合同示范文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本(běn)，方(fāng)便交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人使(shǐ)用(yòng)。房地产经(jīng)纪机(jī)构促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易，应(yīng)当通过房屋网签备案系(xì)统办(bàn)理(lǐ)房屋买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七(qī)、加强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻落(luò)实《中华人民(mín)共和国个(gè)人(rén)信息(xī)保护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)不得非法收集(jí)、使用(yòng)、加工(gōng)、传(chuán)输(shū)他(tā)人个人(rén)信息，不(bù)得非法买卖(mài)、提供(gōng)或者公开他(tā)人个人(rén)信息。房地产经纪(jì)机构(gòu)要建立(lì)健(jiàn)全客户(hù)个(gè)人信息保护的(de)内部管理制度，严格(gé)依法(fǎ)收集(jí)、使用、处理客户个人信(xìn)息，采(cǎi)取有效(xiào)措施防范泄露或(huò)非法使用(yòng)客户个人(rén)信息。未经当(dāng)事人(rén)同(tóng)意，房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业(yè)人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送(sòng)商业性短信息或(huò)拨(bō)打商业性(xìng)电话(huà)。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建立(lì)健全(quán)房屋交易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员(yuán)的(de)管(guǎn)理。房地产经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通(tōng)过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管理服(fú)务平台向交易当事人提(tí)供房源核(hé)验、房(fáng)源(yuán)发布、合同(tóng)网签备案等便民服(fú)务。加强存量房交易资金监管，除交易当事人提出明确要(yào)求外(wài)，购(gòu)房款应纳(nà)入资金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入(rù)交易(yì)资金(jīn)监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法违规行为(wèi)整治力度。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建设部门要将规范房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服(fú)务纳入房地产(chǎn)市(shì)场(chǎng)秩序整(zhěng)治的重(zhòng)要内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合(hé)法权(quán)益(yì)等违法违规行为，曝光典型案(àn)例。对(duì)收费明显(xiǎn)高于市场平均水(shuǐ)平的房地产(chǎn)经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部(bù)门采取约(yuē)谈等综合(hé)措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不(bù)按规定明码标价、操纵经纪(jì)服务收费等违(wéi)反(fǎn)价格和(hé)反(fǎn)垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部(bù)门(mén)要依(yī)法依规纳入(rù)国家企业信(xìn)用(yòng)信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地(dì)产经(jīng)纪行业组织要健全行规行约，完(wán)善房地(dì)产经纪(jì)服务标(biāo)准和执业(yè)规则，引导房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)依法合规经营。对房地产经纪机构及从业人(rén)员存(cún)在(zài)收费不规范、侵(qīn)犯(fàn)客户个人(rén)信息(xī)合法(fǎ)权益等情形的，房地(dì)产经纪行业组织依(yī)据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分(fēn)。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 一方水等于多少升，一方水等于多少升水