无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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