又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘(pán)期间，不少投资(zī)者和期货公司人士反映，博易(yì)大师手机端(duān)突然(rán)登陆(lù)不上了，打(dǎ)开页面一直显示“正在(zài)连接行(xíng)情服务器”，然后(hòu)就(jiù)停留在这个(gè)阶段(duàn)，一直(zhí)无法(fǎ)往后显示。记(jì)者也在第一(yī)时间(jiān)联系到了几(jǐ)位(w洗面奶含皂基成分好不好，长期使用氨基酸洗面奶的危害èi)期(qī)货交(jiāo)易者，他们也向记者证实(shí)，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半个小时，有(yǒu)客户多(duō)个(gè)期货公司(sī)的账户都(dōu)无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络问题。突(tū)发状况(kuàng)出现(xiàn)后，我们博易大师(shī)的技术群里均在(zài)反馈事故信(xìn)息。”一家期货公司的技(jì)术(shù)部人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易大师交易软件的技术群里(lǐ)报(bào)的有广州、深圳、东(dōng)莞等(děng)地，表面(miàn)是所有广东的(de)行情站点有问题，客户(hù)主(zhǔ)动(dòng)连接，但是连(lián)不上也会自动切到就近的站点，具体原因不知道，还在等(děng)博(bó)易的答复。”上述期货公司技术(shù)人员说。

　　一位期货公司(sī)人员苦诉道，作为一(yī)线服(fú)务人员，他(tā)只知道周五(wǔ)晚上(shàng)客户投诉公(gōng)司(sī)的软件交易不了，最后才知道是博(bó)易大师交易软件(jiàn)出现了问题，直到(dào)周六也(yě)没见有(yǒu)答(dá)复。“我(wǒ)们周五晚上没少被客户骂，周六早上还要给客(kè)户解释。其实，我(wǒ)们也很(hěn)无奈(nài)，最终(zhōng)是(shì)我们(men)一线市场(chǎng)人员默默承受这(zhè)一(yī)切。”

　　据了解，也有期货(huò)公司(sī)人士(shì)第一时(shí)间给博易大师的客服(fú)打电话，对方回复(fù)说(shuō)，正在排查(chá)。也有技术人员称，可能行情(qíng)线(xiàn)路出问题了，不过具体(tǐ)原因还需(xū)等(děng)博易(yì)大师的官方通知。截(jié)至发稿，博易大师还没有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我(wǒ)以为(wèi)是手机出现了问(wèn)题，把软件(jiàn)卸(xiè)载(zài)后重(zhòng)新下载(zài)了，不行；用无线和流量也都试了，还是不行，吓得(dé)我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记(jì)者在(zài)采(cǎi)访中了解(jiě)到，目前手机(jī)下单方面，期货交易者用的最(zuì)多是国内某(mǒu)款(kuǎn)第三(sān)方软(ruǎn)件(jiàn)，该软件收费(fèi)之后，很(hěn)多公司(sī)都开发了自(zì)己的(de)App。现(xiàn)在交(jiāo)易者下单渠道(dào)比(bǐ)较多，一(yī)家出(chū)故障，还(hái)有别的(de)可替代(dài)，对大多(duō)洗面奶含皂基成分好不好，长期使用氨基酸洗面奶的危害数交易者(zhě)影(yǐng)响不(bù)是特别(bié)大。

　　“就(jiù)我们公司情况，我了解一共有四种手机下(xià)单(dān)渠道(dào)，如果一(yī)家(jiā)出问(wèn)题，另外几(jǐ)家都(dōu)可以替(tì)代。如果客户用单一(yī)的(de)博易App，那(nà)很大可(kě)能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家期货公司(sī)人员说。

　　记者(zhě)了解(jiě)到，多家期货公司都(dōu)向博易大师(shī)反映(yìng)出现同样的问题。对此，期货公司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不(bù)上去软件的(de)时(shí)候，我们公司(sī)技(jì)术(shù)部和数智中(zhōng)心联合(hé)排查，先查看是否是我们公司(sī)自身(shēn)软件的(de)问题，同时也将这次情况及时反馈到(dào)博易技术交(jiāo)流群中。在博(bó)易(yì)技术交流群中，陆陆续续也有其他公(gōng)司(sī)出现同样的问题(tí)。”上述期货公司(sī)人员说，“发现问题后，我们(men)领导在工(gōng)作群里第一时间统(tǒng)筹(chóu)部署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽快找出(chū)问题并(bìng)解决问题；二是客户经理做(zuò)好对(duì)客户的安抚工作(zuò)，并告知客户可以通过其他手机软件或(huò)电(diàn)脑版的(de)软件(jiàn)下单，或者打(dǎ)报单电话来解决下单问题；三是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备(bèi)接(jiē)听客(kè)户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事(shì)，但涉及(jí)范围广。对于期货(huò)行业来(lái)说(shuō)，相关各方尤其是软件(jiàn)提供商（服务商）需要进一步(bù)提升技(jì)术保障能力(lì)和稳定(dìng)性，减少(shǎo)此类故障发生(shēng)。

　　对交易者(zhě)来说(shuō洗面奶含皂基成分好不好，长期使用氨基酸洗面奶的危害)，交易软件出现故障会(huì)导(dǎo)致无法及时发送交易指(zhǐ)令、错失行情、无法(fǎ)按照意(yì)愿进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位、不能及(jí)时调动(dòng)资金等(děng)一系列(liè)问题。

　　“为应对此类(lèi)突发(fā)情况(kuàng)，投资者要有(yǒu)期(qī)货公(gōng)司的客户经理的联系(xì)方式或者熟悉期货公司的紧急(jí)报单电话，所有(yǒu)交易尽量带上止损。因为期货交易本(běn)来就(jiù)是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行情软件出现的(de)突发情况还是期(qī)货行情(qíng)的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故(gù)障是交易风险的一部分，交易者应(yīng)该平时做好类似事件的应急预(yù)案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 洗面奶含皂基成分好不好，长期使用氨基酸洗面奶的危害