4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热(rè)搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷(f团费一年多少？党费一年多少呢，团员一年交多少党费ēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉(yú)快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格(gé)式(shì)都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需(xū)要(yào)培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了(le)调查(chá)，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频中(zhōng)出现的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员(yuán)及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人(rén)员推了(le)一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在(zài)地。

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