雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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