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n是正极还是负极,L是正极还是负极 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之(zhī)后,陌(mò)陌正在筹划它的第5次出海。

  时(shí)代财经从多位(wèi)陌陌内部员工处获悉(xī),近两个月(yuè)内,陌陌已经(jīng)迅速启动了三(sān)四个不同的出(chū)海(hǎi)项目,瞄(miáo)准中(zhōng)东、北非等地市场(chǎng),目前均已走(zǒu)到立项(xiàng)阶段。这些项目的领(lǐng)头(tóu)人均被视为唐岩心腹,甚至还包括(kuò)唐岩的(de)助理。在公司内部,这被(bèi)普遍认为是(shì)唐岩押注出海决(jué)心的体现(xiàn)。

  从某种程(chéng)度上来(lái)说,在国内社(shè)交(jiāo)格局(jú)基本已定、监管(guǎn)不断加(jiā)强的(de)当(dāng)下,奋力(lì)出海(hǎi)几(jǐ)乎是唐岩拯救陌陌的最(zuì)佳(jiā)选(xuǎn)择。

  这家成立于(yú)2011年的陌(mò)生人社交巨(jù)头,已经在舒适(shì)区里(lǐ)待了(le)太久(jiǔ)。成立至今,陌陌几(jǐ)乎从(cóng)未(wèi)遭遇(yù)过战争,先发优势(shì)让它在成立之初迅(xùn)速积累(lèi)大量用户,稳坐陌生人社交赛道的头把交椅,随后(hòu)又及(jí)时转(zhuǎn)型秀场直播,依靠(kào)庞大的(de)用户体(tǐ)量成功抓住一只商业化的(de)“现金牛”。

  直至今日,陌陌现金流(liú)依然稳定、充足。在Non-GAAP(非美国(guó)通用会(huì)计准(zhǔn)则)计量标准下,自(zì)2015年实现(xiàn)盈利以来,陌陌已经连续32个季度持续盈利。放(fàng)眼望(wàng)去,没有哪(nǎ)个(gè)互联网公(gōng)司能做到(dào)如(rú)此(cǐ),更(gèng)何况(kuàng)它账上还趴着133亿元(yuán)现金和短期投资。

  但(dàn)在平静的(de)水面之下,陌陌(mò)危机四伏。在(zài)产品端(duān),公司成立12年(nián),主力产品还是陌陌App,这(zhè)款(kuǎn)产(chǎn)品自2018年月活突破(pò)1亿以(yǐ)后几乎再无(wú)明显增(zēng)长,甚至开始(shǐ)出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌(diē)至9460万。抖音、快手等电商直播强势(shì)崛(jué)起之后,陌(mò)陌仰仗的秀场直播开始显(xiǎn)露(lù)疲态,公司营(yíng)收已经(jīng)连(lián)续三年下滑,且始终未能找(zhǎo)到新的增长点。

  毋(wú)庸(yōng)置疑,陌陌正在走向暮年。对(duì)此(cǐ),公司管理层也毫不(bù)避(bì)讳。王力两(liǎng)年前接任(rèn)陌(mò)陌CEO时就曾(céng)对(duì)《晚点》表示,他对陌陌没(méi)有(yǒu)什么特别的(de)情感,整个公(gōng)司都非常(cháng)平(píng)淡,就(jiù)像一(yī)个人(rén)平静地接受衰老,一天(tiān)比一(yī)天(tiān)近(jìn)。

  2021年8月,为(wèi)抵抗(kàng)这种(zhǒng)衰老,王力推动陌陌改名挚文集团,将产品与公司加(jiā)以区隔(gé),希望借此逐(zhú)渐摆脱对陌(mò)陌(mò)App单一产品的依赖,找到新的增长曲线(xiàn)。只可惜,这(zhè)样(yàng)的刺激还不足以给陌陌(mò)带来(lái)实质性改变。

  一年之后,王力因健康原(yuán)因(yīn)辞去(qù)公司CEO一职,由(yóu)董事长唐岩接任(rèn)。创始人躬身入局,迷路的陌(mò)陌能找到正确的航向吗?

  大规模裁员(yuán),陌陌开始变卷

  “公司(sī)开始卷起来了(le)。”这是唐(táng)岩回归后,陌陌员工的第(dì)一(yī)感受。

  在(zài)很长一段(duàn)时(shí)间内,陌陌在北京(jīng)互(hù)联(lián)网行业都是中(zhōng)厂(chǎng)“小而(ér)美”的代名词。工作时间稳(wěn)定,朝十晚(wǎn)七极少加班,在陌陌工作的(de)张(zhāng)超(chāo)对(duì)时代财经表(biǎo)示,“曾(céng)经(jīng)七点一过,领(lǐng)导就不可(kě)能在工位上发现我(wǒ)了。”

  待遇上,公司(sī)稳定的16薪(xīn)再(zài)叠(dié)加上(shàng)季度奖金(jīn),虽然比不过(guò)腾讯、阿(ā)里、字节等(děng)大厂,但在同量级(jí)企业里依旧保持竞争力(lì)。每年年会,陌陌(mò)还(hái)会(huì)固定给每一位员工发一台iPhone,即便在互联网大厂(chǎng)纷纷高举降(jiàng)本(běn)增(zēng)效大旗(qí)缩减福利的2022年,这项传(chuán)统(tǒng)也没有改变。

  在公司(sī)顶峰的(de)2018年,陌(mò)陌(mò)还曾带领全球超1600名员工,从北京、上海、成都(dōu)、新德里、吉隆坡等多个(gè)城市出发,搭乘82架(jià)次航(háng)班到日本东京集(jí)中团(tuán)建,一次性包下了当地近800间酒店客房(fáng)。这场盛大(dà)的狂(kuáng)欢,吸(xī)引了不(bù)少艳羡的(de)目光。

  但(dàn)从去年10月开始,陌陌(mò)员(yuán)工(gōng)“躺平(píng)”的(de)日子结束了。回归的唐岩开始出现在(zài)具体(tǐ)的业务层会议上,直接听取来(lái)自一线的汇(huì)报(bào),并不时(shí)做出(chū)辛辣(là)点评,甚至在会(huì)议上(shàng)怒(nù)斥(chì)相关负责人(rén)。类(lèi)似(shì)情况在此(cǐ)前王力任期内几乎从未(wèi)发生。

  “王老板比较peace(温和),而且(qiě)也不喜欢(huān)越级管理。”一(yī)名(míng)资深员工向时代财经表(biǎo)示。

  压力自上而下传导,员工加(jiā)班明显多了起来。大量的需求(qiú)随着会议袭来,张超现在每(měi)天最早也要九点才能离开公司。

  此(cǐ)外(wài),陌陌还(hái)同步(bù)开启(qǐ)了大规模的裁员动作。去年10月,与唐岩一同(tóng)回归的还有(yǒu)他的妻子张思(sī)川。她被任命(mìng)为挚文集团的COO,并接手(shǒu)行政(zhèng)、采购等工作,在其带领下,陌陌(mò)加速降本增效。多名陌陌员工对时(shí)代财经(jīng)证实,2023年公司启动裁员,范围覆(fù)盖大部分部门,一(yī)些职(zhí)能(néng)部门甚至直接(n是正极还是负极,L是正极还是负极jiē)被砍、合(hé)并。

  极力寻求(qiú)业务增长点(diǎn)的唐岩,正在奋力推动公司创(chuàng)新齿轮转动。半年时间(jiān)内,唐(táng)岩(yán)接手了陌陌创新事业(yè)部,并在公司内部发起(qǐ)三次创业营活动(dòng),鼓励员工提出新的创意,试图(tú)从(cóng)中孵化出(chū)新的机会。

  当公(gōng)司(sī)不再是一滩死水,机会(huì)随之而(ér)来。张超告(gào)诉时(shí)代财经,如果(guǒ)不(bù)是唐岩的(de)回归(guī),他极有可能(néng)因没有(yǒu)发展前景(jǐng)而(ér)离职。但唐岩回归(guī)后的一系列举措,打消(xiāo)了他的念头(tóu)。他希望(wàng)再赌一把,看陌陌(mò)能不(bù)能继续向(xiàng)上。

  “唐岩的(de)人格魅(mèi)力很强(qiáng)大,业务会(huì)上他都能一针见血地指出问题核(hé)心所(suǒ)在,对不同业务的(de)理解也都(dōu)很透彻(chè)。我(wǒ)肯定更(gèng)愿意跟(gēn)着唐岩一起干(gàn),起码大(dà)方(fāng)向上感觉不会出(chū)错。相比之下,入(rù)职这(zhè)么几年我基(jī)本没(méi)有接触过王(wáng)力(lì)。”张超如此表示。

  某种(zhǒng)程度上(shàng),这正是(shì)创始人(rén)与职业经理人的区别。前者往往(wǎng)代表(biǎo)着开疆拓土,打破陈规(guī),从无到有;而(ér)后者却(què)是预算管理,风险控制,按部就班。唐(táng)岩通过自己的回归,再(zài)次吹(chuī)响了陌(mò)陌冲锋(fēng)的号角。

  可(kě)惜的是(shì),其首战就(jiù)遭遇不顺。今年1月,挚文集团正式(shì)推出的(de)虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和(hé)“动态捕捉”两(liǎng)大技术场景(jǐng)落地(dì)。然而,这一新作没能(néng)打响(xiǎng)任何(hé)水花。据(jù)点(diǎn)点数据统计(jì),上线至今该APP仅获得不到2万(wàn)次(cì)下(xià)载。

  事实(shí)上,被(bèn是正极还是负极,L是正极还是负极i)唐岩接管(guǎn)的创新事业(yè)部自成立(lì)以来(lái),已先后孵化了(le)照片交友软(ruǎn)件(jiàn)咔咔、声(shēng)音交(jiāo)友软件赫兹(zī)、互动拍(pāi)照软件贴(tiē)贴、换脸软(ruǎn)件(jiàn)ZAO、种草社区树莓、婚恋交(jiāo)友软件对对等众多(duō)新(xīn)项(xiàng)目,但至今(jīn)无一爆款。

  5次出海,前4次已经(jīng)失败

  如(rú)今的业(yè)内共识是,社交寡(guǎ)头格局已(yǐ)定,后来者机会寥(liáo)寥(liáo)。如今活跃(yuè)在公众眼中的社(shè)交(jiāo)“第二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙等,基本也都诞生在2017年前后。

  国内市场突破难寻(xún),唐岩(yán)将(jiāng)重心转(zhuǎn)向海外实(shí)属必然(rán)。可(kě)问题在于(yú),此前(qián)十(shí)年(nián)陌(mò)陌曾连续四次出海,几乎均为败局。如今陌陌再(zài)次重启出海战(zhàn)略能否成(chéng)功,还要打上一个问号(hào)。

  陌陌的前两次出海发生在(zài)2012年(nián)、2014年(nián),曾分别推出自(zì)己的(de)英(yīng)文版复制品(pǐn)MO,以及将(jiāng)基于(yú)地理位置匹(pǐ)配的聊天室Blupe投放到北美市场。然而,受(shòu)限于文化差异(yì),以及较发达地区相对老旧的(de)产品(pǐn)形态,这些应用并没有打(dǎ)开海外陌生人社交市(shì)场(chǎng)大门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内(nèi)社(shè)交(jiāo)厂(chǎng)商在(zài)东南亚、中(zhōng)东等新兴市场尽享出(chū)海(hǎi)红利之后,陌(mò)陌迅速重(zhòng)启海外战略,在(zài)印尼、菲律宾(bīn)等地上线了一款功能上有(yǒu)些像早期陌陌(mò)的陌生人(rén)社交产品Olaa。

  但类似的(de)产(chǎn)品(pǐn)形态已经被有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞(zhuàng)上的陌陌在(zài)市场认知(zhī)、本地化运(yùn)营(yíng)等(děng)多个方面均(jūn)处于劣势,最后也(yě)以(yǐ)失败告终。

  唯一至今留有火种(zhǒng)的是陌陌的(de)第四次出海。

  2020年(nián)初,陌陌再次组建(jiàn)起一个50余人的出海(hǎi)业务部,推出了(le)两款瞄准中东(dōng)市场的出(chū)海(hǎi)陌生人社交产品Voga和(hé)Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游戏(xì)化社交产品。然而在中东,同类(lèi)产(chǎn)品(pǐn)市场(chǎng)份额(é)早(zǎo)已被2016年开始出(chū)海的Yalla等(děng)国产厂商分割完毕。玩法缺乏创(chuàng)新的(de)Voga没(méi)有任何(hé)优势(shì),迅速消(xiāo)失。

  只有(yǒu)被认为是海外(wài)版Soul的Soulchill留存至(zhì)今。其依(yī)靠陌(mò)生人(rén)语聊社交方式,避开了中东地区的宗教文化约束,在没有同类竞品的(de)情况下迅速打开市场。据内部员工透露(lù),目前Soulchill的(de)产(chǎn)品规(guī)模至少可以排到中东市(shì)场(chǎng)前三。

  这一仅存(cún)的硕果,却存在营收结构的症结。前陌陌员工(gōng)佳睿向时(shí)代财经(jīng)透露,Soulchill流水虽高,但其绝大部分收益用于(yú)与公会、主播分成(chéng),以换(huàn)取他们的(de)合作,如(rú)此一来产品便难(nán)以盈利。

  2022年6月,挚文集(jí)团曾(céng)表示公(gōng)司(sī)采取了降低分成比例的(de)策略,Soulchill亏损规模(mó)才环(huán)比大幅(fú)缩窄。

  而除此以外,陌陌出(chū)海业务(wù)只剩一(yī)个收(shōu)购而来的(de)探探海(hǎi)外版还(hái)在持续运营。曾有消息指(zhǐ)出(chū),自2021年7月(yuè)以来,探探海外(wài)版(bǎn)在印尼市场下载及活跃用(yòng)户规模(mó)已超越Tinder,并在(zài)印度(dù)和马来西(xī)亚等东南亚市(shì)场勉强站稳脚跟。

  在佳(jiā)睿看(kàn)来,陌陌出海困(kùn)难源于公(gōng)司战略失误。长(zhǎng)期以来(lái),管理层对于出海业务并(bìng)不重视,乃(nǎi)至于在很长一(yī)段时间(jiān)内,公司(sī)出(chū)海产品的优先级(jí)都要低于其(qí)他国内创新产(chǎn)品(pǐn)。“陌陌在(zài)海外业务上的(de)投(tóu)资太(tài)慎重(zhòng)了,好几(jǐ)个海外业务(wù)只投了十(shí)几万元试水,看到没有水花就(jiù)被(bèi)放弃了(le)。”

  哪(nǎ)怕(pà)到了(le)2021年,王力在接受采访时还在强(qiáng)调,“我(wǒ)其实(shí)不(bù)建(jiàn)议出海(hǎi),因为我觉(jué)得国内市(shì)场还没有到一(yī)个特别(bié)成熟的状态。”“只有(yǒu)打通美国市场,你的产品才有辐(fú)射(shè)能力,去做一个印度(dù)市(shì)场有什么用呢?”

  战(zhàn)略上的(de)失(shī)误(wù)导致陌陌错(cuò)过了最(zuì)好的出海时(shí)机。

  自(zì)2016年国内厂商(shāng)冲向社交赛道以来,7年(nián)时间已过,如今摆在唐岩面(miàn)前(qián)的,已是一个群狼环绕的(de)红海市场,要从中虎n是正极还是负极,L是正极还是负极口夺食并不容易。缺乏积累的陌陌必须(xū)加大(dà)各(gè)方资源投(tóu)入,在奋(fèn)力(lì)突破文(wén)化壁垒的同时,做出(chū)产品(pǐn)形态(tài)跟(gēn)玩法上的创新(xīn),才有可能成功。

  于(yú)唐岩而言,充(chōng)裕(yù)的(de)现金流成为最后的底牌,当下陌陌(mò)的境遇还远称不上(shàng)是绝(jué)境。但面对摆在陌生人社交赛道(dào)眼前(qián)的限制和天(tiān)花板,留(liú)给其(qí)试错和调整(zhěng)的时间已经(jīng)不多了(le)。

  (应受访者要(yào)求,文中人(rén)物均为(wèi)化名)

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