无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心50g是几两 50g是一两吗探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况50g是几两 50g是一两吗下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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