无需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(d一个男的长期不碰他老婆是什么原因e)直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精一个男的长期不碰他老婆是什么原因美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己(j一个男的长期不碰他老婆是什么原因ǐ)一(yī)点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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