雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎ四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思ng)景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(y四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思è)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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