4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台(tái)发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走粤西是指什么地方，该视频上传网络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

粤西是指什么地方 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人员(yuán)失职引(yǐn)起了大(dà)家的不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再(zài)次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯