雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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