雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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