雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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