无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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