无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了)个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(cé别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了ng)受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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