无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

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在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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