十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖

　　国泰航空周二(èr)晚间发布(bù)最(zuì)新声明：

　　作为国(guó)泰航(háng)空行政总裁，林(lín)绍(shào)波代(dài)表国泰航空，就有关(guān)旅客在5月21日(rì)国泰航班CX987上的经历，再次向受影响的乘客和社会各(gè)界表示诚挚的(de)歉意。 

　　目前，我们已完成对(duì)于事(shì)件的调查，并依据公司的规章制度(dù)，对三位涉(shè)事的空中服务员予(yǔ)以解聘(pìn)。在此，我想(xiǎng)再次(cì)重申，对于个别员工(gōng)严(yán)重违反公司(sī)规(guī)章制度及道德准(zhǔn)则的行为，国泰航空将秉持(chí)“零容忍(rěn)”的态度，绝不姑息(xī)。 

　　为了(le)避(bì)免同类事件再次发生，我将亲自领(lǐng)导跨部门(mén)的工作小组作出全面检讨，重新审视(shì)我(wǒ)们(men)的服务(wù)流程、人员培训(xùn)和相关制度，进一步提升国(guó)泰航空的服务(wù)品(pǐn)质；其中(zhōng)最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重(zhòng)来自不同(tóng)背景及文化的旅客(kè)，在所有的服务地区均提(tí)供专业且(qiě)一(yī)致的服务。 

　　我们感谢社会各界对(duì)于国泰航空的持(chí)续关注和监督，我们必将(jiāng)以此为(wèi)鉴，努力为旅(lǚ)客提供更加满意(yì)的旅行体验。

　　近(jìn)日，有网友在网络平台举报国泰航(háng)空空乘(chéng)歧(qí)视非英语乘客。

　　该网友称(chēng)，其于2023年(nián)5月21日搭乘国泰航(háng)空CX987航班，由成都飞往香港，恰(qià)好(hǎo)坐在最后一(yī)排(pái)乘务员准备餐食(shí)及休息之处。该(gāi)网(wǎng)友描(miáo)述，国泰航(háng)空(kōng)空乘(chéng)人(rén)员在飞机飞行过程中(zhōng)，不间(jiān)断使用英语(yǔ)、粤(yuè)语(yǔ)抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他(tā)们就不配毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是(shì)在(zài)地上）……

　　“应该是前(qián)排旅客努力使用自(zì)己会(huì)的英(yīng)文(wén)单词(cí)想(xiǎng)要(yào)向这(zhè)些‘只会英文(wén)的’乘(chéng)务(wù)员(yuán)拿毛毯，结果反被取(qǔ)笑。”该(gāi)网友称。位(wèi)于该网(wǎng)友(yǒu)前排的乘客在(zài)尝试用(yòng)英(yīng)文询问空乘如何填写入(rù)境卡时，同样(yàng)得到(dào)了无比不耐烦的回答(dá)。

　　5月22日(rì)晚，@国泰航空 发布(bù)声明：已知悉有关旅客(kè)在国泰航(háng)班CX987上的不愉快经历，对此深表(biǎo)歉意。国(guó)泰(tài)航空一直(zhí)以来致力于为旅客提供高品质的服务，对(duì)于此次事件高度重视。我们(men)已经联(lián)系相关旅(lǚ)客进一步了解情况(kuàng)，并(bìng)会进行严肃(sù)调查处(chù)理(lǐ)。在(zài)此，我们对于(yú)此事件给(gěi)大家带(dài)来的困扰再(zài)次致以深深的(de)歉意(yì)。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发(fā)微博(bó)回应歧视旅客事件，已经暂停有(yǒu)关(guān)空中空服员的(de)飞行任务，即时(shí)展开内部调查(chá)。

　　该事件引(y十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖ǐn)发了网(wǎng)友(yǒu)的集(jí)体声讨，各大媒体也下(xià)场(chǎng)表(biǎo)态该事件是彻头(tóu)彻(chè)尾的歧视：

　　在(zài)飞机(jī)上发放或根据乘客需求(qiú)提供毛毯，是机(jī)上服(fú)务的常(cháng)见项目(mù)。明明(míng)能(néng)听懂乘(chéng)客的话，相(xiāng)关服务(wù)需求(qiú)也在航司规定的(de)服务范围内(nèi)，空乘却(què)装聋作哑(yǎ)、推诿搪塞，还(hái)背地里嘲笑乘(chéng)客，那就是彻头彻尾的(de)歧视。凭什(shén)么觉(jué)得不会说英语或粤语的(de)乘客(kè)就低人一(yī)等？

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