金融界5月8日消息 两部门近日联(lián)合印(yìn)发的(de)《关于规范房(fáng)地产经纪服(fú)务的(de)意见》明确(què)，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度(dù)。全面(miàn)推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是(shì)促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要(yào)服务，延伸服(fú)务是可单独提供的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公(gōng)平高价收(shōu)取经纪(jì)特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗服务费(fèi)用。房(fáng)地产互联网平台不得干预经纪机构自(zì)主决定(dìng)收费标(biāo)准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部市场监管(guǎn)总局关(guān)于规范(fàn)房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及(jí)新疆生(shēng)产(chǎn)建设兵团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市(shì)场监督管(g特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗uǎn)理(lǐ)局（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具有重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构存在利用房源客源优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人信息等问题(tí)，加(jiā)重(zhòng)交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产经纪(jì)服务，加强房地产(chǎn)经纪行业(yè)管理，促进房地产市场健康发(fā)展，现(xiàn)提出以下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房销售和存(cún)量房买卖、租赁提(tí)供代(dài)理、居(jū)间等经纪服务的机构(gòu)，应当按(àn)照《房地(dì)产经纪(jì)管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)备案。市(shì)、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要(yào)全面推行经纪(jì)从业人员实名(míng)登记，加强经(jīng)纪(jì)从业(yè)人(rén)员(yuán)管(guǎn)理。经纪(jì)从业人员提供服务时，应(yīng)当佩戴(dài)经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务(wù)由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务是房地产(chǎn)经纪机构为促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交(jiāo)易合同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸(shēn)服务是房地产经纪机(jī)构接受交易当事人委托(tuō)提供的(de)代办贷款(kuǎn)等额外服(fú)务，每(měi)项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三(sān)、合理确定经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪服务收费(fèi)由(yóu)交易各方根据服务内容(róng)、服务质量，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构(gòu)要(yào)合(hé)理降低(dī)住房(fáng)买(mǎi)卖和租赁(lìn)经纪服务费用。鼓(gǔ)励(lì)按照成(chéng)交价格越高(gāo)、服(fú)务费率越低(dī)的原则实行分档定价。引(yǐn)导(dǎo)由(yóu)交易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地产(chǎn)经纪(jì)机构应当在经营门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内容和收费标(biāo)准，不(bù)得混(hùn)合标价和捆(kǔn)绑(bǎng)收费。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的(de)基本服务和(hé)延伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目(mù)和(hé)收费标准。房地产经纪机(jī)构收费前应当(dāng)向交(jiāo)易当事人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标(biāo)准、收(shōu)费金额(é)，由当(dāng)事人(rén)签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经(jīng)纪(jì)服务收费。具有市场支(zhī)配地(dì)位的房地产经纪(jì)机构，不得(dé)滥用市场支配(pèi)地(dì)位以(yǐ)不(bù)公平高价收(shōu)取(qǔ)经(jīng)纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台不得强制(zhì)要求加(jiā)入平(píng)台的房(fáng)地产经纪机构实行(xíng)统(tǒng)一的经纪服务收费(fèi)标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地(dì)产经纪(jì)机构、房地产(chǎn)互(hù)联(lián)网(wǎng)平(píng)台(tái)、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场(chǎng)监管部(bù)门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易(yì)合同。各(gè)地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经纪服务合(hé)同示范文(wén)本(běn)。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构应当在(zài)经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置公示合同示范文本，方便交易当事人(rén)使(shǐ)用。房(fáng)地产经纪(jì)机构促成房屋交易，应当通过房屋网签(qiān)备案系统办理特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗房屋(wū)买卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个(gè)人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人(rén)信息保护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传(chuán)输他人个人信息，不(bù)得非(fēi)法买(mǎi)卖、提供(gōng)或者(zhě)公(gōng)开(kāi)他人个人(rén)信息。房地产经纪机构(gòu)要建立(lì)健全(quán)客户个人信(xìn)息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信(xìn)息，采取(qǔ)有(yǒu)效措(cuò)施防范(fàn)泄(xiè)露或(huò)非法使用(yòng)客户个人信息(xī)。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员不得收集个人(rén)信息和房(fáng)屋状(zhuàng)况信息，不得发(fā)送商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房(fáng)屋交易管理服(fú)务(wù)平台，加强对(duì)交易房(fáng)源、房地产经(jīng)纪机构及从业人员的(de)管(guǎn)理。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通(tōng)过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平(píng)台向交(jiāo)易(yì)当事人(rén)提供房源(yuán)核验、房源(yuán)发布、合同(tóng)网签备(bèi)案等便(biàn)民(mín)服务。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事人(rén)提出明确要(yào)求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产(chǎn)经纪机构将经(jīng)纪(jì)服务费用纳入(rù)交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规行为整(zhěng)治力度。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要将规范房(fáng)地产经纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整(zhěng)治的重(zhòng)要内容(róng)，会(huì)同有关部门依法查(chá)处(chù)“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案(àn)例(lì)。对收费明显高(gāo)于市场平均水(shuǐ)平的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)会(huì)同市场(chǎng)监管等部门采取(qǔ)约谈(tán)等(děng)综(zōng)合措(cuò)施(shī)进行重点监管。市场监管部门会同有(yǒu)关部门依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪服(fú)务(wù)收费等违反(fǎn)价格和反垄断(duàn)法律法规的行(xíng)为。对房地产经纪机构相关违法(fǎ)违规信息，市场(chǎng)监(jiān)管部(bù)门要依法依规纳入国(guó)家企业(yè)信用信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加(jiā)强(qiáng)行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业(yè)组织要(yào)健全行规行约，完善(shàn)房(fáng)地产经纪服(fú)务标准和执(zhí)业(yè)规(guī)则(zé)，引(yǐn)导(dǎo)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员依法合(hé)规(guī)经营。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员(yuán)存(cún)在收费不规(guī)范、侵犯客户个(gè)人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产(chǎn)经纪(jì)行业组织依据行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部

　　市(shì)场监管总(zǒng)局(jú)

　　2023年(nián)4月27日

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