11月(yuè)29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回(huí)应日前的服(fú)务异常称，目前(雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间qián)，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内(nèi)部复盘调查(chá)，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系(xì)统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查(chá)和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间rc="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚(wǎn)间(jiān)到28日上午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无(wú)法打开、发(fā)单失败、多扣费(fèi)、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用支付异常(cháng)、多扣费等(děng)问题，会在事(shì)故处(chù)理结(jié)束后统一结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根(gēn)据(jù)行程(chéng雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间)计算和补(bǔ)发车(chē)费。

另外(wài)南都(dōu)记者(zhě)留(liú)意(yì)到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒(shài)出一张账户(hù)余额截图，称“某司机(jī)收入(rù)超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面告诉南都记者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪(wěi)造的(de)谣(yáo)言(yán)。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自己账(zhàng)号出(chū)问题被注销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称(chēng)，“经核查(chá)，目前司(sī)机(jī)账号及提现功能一切正常(cháng)，广大(dà)司机(jī)师(shī)傅们无需担心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每(měi)天提现(xiàn)。据(jù)多个司(sī)机(jī)群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴(dī)司(sī)机(jī)都表示自己(jǐ)提现(xiàn)成(chéng)功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包(bāo)括(kuò)出(chū)行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故障(zhàng)再(zài)次(cì)致歉，称(chēng)各项(xiàng)服务(wù)恢复(fù)的同时，滴滴已在(zài)28日(rì)启动了内(nèi)部复盘(pán)调(diào)查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是底层系(xì)统软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐患排查(chá)和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避(bì)免类似事故(gù)再发生(shēng)。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部(bù)恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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