雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēn七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰g)活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(d七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰ōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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