4月20日，作为国内规模最(zuì)大的(de)民营能(néng)源企(qǐ)业(yè)之(zhī)一(yī)的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份(fèn)长达72页的(de)社(shè)会责任报告(gào)，就(jiù)公司环境(jìng)、社会和管治(zhì)三个维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现(xiàn)得到了社会多方的认可，获(huò)得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践(jiàn)奖、安(ān)永可(kě)持(chí)续发(fā)展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社会(huì)可(kě)持续发展(zhǎn)，这个理念很好地(dì)体现了企(qǐ)业公(gōng)民(mín)的社会(huì)价值(zhí)。作为一家以清洁能(néng)源为主(zhǔ)的企业，理(lǐ)应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排(pái)放强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足(zú)轻重(zhòng)，特别(bié)是在(zài)国内“双(shuāng)碳(tàn)”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥(ào)股(gǔ)份一方面(miàn)积极主动(dòng)履行(xíng)低碳减(jiǎn)顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗排义务，承诺(nuò)2030年实现碳(tàn)达峰(fēng)，2050年实(shí)现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献力(lì)量。另一方面，公司始终坚持(chí)“科(kē)学管理、绿(lǜ)色清洁、遵(zūn)纪守法、持续(xù)改进”的环(huán)境(jìng)管理(lǐ)方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责任，明确内部员(yuán)工(gōng)的环保(bǎo)职(zhí)责。

　　环境保护工作(zuò)不只是(shì)新奥股(gǔ)份领导层付诸实践，公(gōng)司的(de)每(měi)一位员(yuán)工都有相关意识(shí)、决心和(hé)实(shí)际举措。为了更好落实环(huán)保(bǎo)工作，新(xīn)奥股份持续加(jiā)强员工节能环保意识，发起低(dī)碳绿色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员工养成低碳办公及(jí)生活的习(xí)惯(guàn)，提升了公司低碳(tàn)节能领域的黏合度、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗(hào)密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重大环(huán)境(jìng)污染事件与违(wéi)规(guī)行为，新奥股份及下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认证。新奥股份助力社会(huì)及用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年环(huán)保资金(jīn)投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开展了领先披露(lù)天然气产(chǎn)品全生命周期碳排放范围三测算工作(zuò)，成为国内能源(yuán)行业周期碳足迹(jì)的(de)公(gōng)司。

　　综合能(néng)源营收规模(mó)增至百亿(yì)，光伏发(fā)电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报(bào)告中的环境部分指出，公司秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展的理念，全面响应国家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳目标(biāo)与能(néng)源转(zhuǎn)型战(zhàn)略，并结合公司的业(yè)务范畴，全面(miàn)探索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源(yuán)、经(jīng)济、社(shè)会与环境的协调发展贡献力(lì)量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报(bào)告(gào)中可以看到，涉(shè)及低碳能源与清(qīng)洁(jié)能源解(jiě)决(jué)方案的综合能(néng)源(yuán)销售(shòu)及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业务实现营业收(shōu)入120.52亿元(yuán)，同比增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能源(yuán)项目(mù)完成建设并投(tóu)入运(yùn)营，累计已投运综合能源项目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合(hé)能(néng)源(yuán)销售及(jí)服务项目营业收入(rù)

　　制图(tú)：金(jīn)融(róng)界上(shàng)市公司(sī)研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合(hé)能(néng)源业(yè)务方(fāng)面(miàn)，公司充分运(yùn)用数智(zhì)技术，强(qiáng)化泛能理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工(gōng)厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四大业(yè)务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源禀赋积极探(tàn)索(suǒ)光伏、冷能发电可行性，力图最大(dà)化利用各(gè)厂区(qū)内(nèi)楼顶、车(chē)棚、可利(lì)用地(dì)面(miàn)等区域的太阳能(néng)资(zī)源(yuán)和(hé)接收站(zhàn)的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多(duō)地(dì)开展自有(yǒu)建筑光伏发(fā)电(diàn)项目，装机规模共计4.25MW，可再生(shēng)能源使用总量(liàng)达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自(zì)身(shēn)运(yùn)营设施投(tóu)运规模较大的光伏设施位于(yú)舟山接收(shōu)站，设(shè)计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全(quán)数智化技术(shù)，职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的(de)社会（Social）维(wéi)度(dù)指出(chū)，公(gōng)司(sī)依(yī)托安全数智化，实现全业务场(chǎng)景下“看得见、知重点、有人(rén)管”的安全智慧运营管理体系(xì)，实现(xiàn)从生(shēng)产安全(quán)和(hé)数智安全(quán)双向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场景安全(quán)”的实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业(yè)健(jiàn)康安全投入(rù)共计17.4亿元，设(shè)置专(zhuān)职安全(quán)管(guǎn)理人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计4390小时和(hé)总人(rén)次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工(gōng)时(shí)工伤(shāng)事(shì)故率(lǜ)0.34，职(zhí)业病案(àn)例数0件，承包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除(chú)了积极在安(ān)全生产方面树立公司品牌(pái)外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建(jiàn)校(xiào)工(gōng)程、励志(zhì)工程和素质工程为核心的多个公益(yì)慈(cí)善(shàn)项目(mù)，并参与(yǔ)乡(xiāng)村振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥(ào)股份及子(zi)公司开展(zhǎn)慈(cí)善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良好的企业治理(lǐ)对于公司未来发展(zhǎn)有着重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了完善的(de)企业治理架(jià)构(gòu)，不(bù)断提升董事会运作(zuò)效率(lǜ)，持续加强风险管(guǎn)理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度(dù)体系方面，新奥股份严格遵守上市地(dì)的监管要求(qiú)，持续完善治理架构及内部管控体系。在多元化管制(zhì)方面，公司(sī)以更加全面综(zōng)合(hé)的(de)视角理解市场(chǎng)和(hé)客户的(de)需(xū)求，提升公司决策水平。其(qí)中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提(tí)升(shēng)至(zhì)2022年的(de)36％。在合规运营方面，公(gōng)司不断加强风险管控，建立完善(shàn)的风险管控(kòng)体系，保(bǎo)障(zhàng)公司稳健经营和健康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服团(tuán)队(duì)综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在为客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉处(chù)理(lǐ)机制，增加了“客(kè)户满意”管理原则，明确(què)要求投诉调(diào)查过程(chéng)须(xū)遵循(xún)客观性和真(zhēn)实性要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处理规则都进(jìn)行(xíng)闭环(huán)监督，对所有投(tóu)诉事件进行100％回访并收集最终(zhōng)客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份(fèn)的(de)客(kè)户满意度为(wèi)95.4分，客(kè)户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处(chù)理满意(yì)度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢牢把握天然气大(dà)发(fā)展和产业数智(zhì)升级的(de)重大机遇，坚(jiān)定(dìng)推进(jìn)业务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念(niàn)引领下(xià)，探索落地公司(sī)在(zài)管(guǎn)治(zhì)、环境及(jí)社会等多方(fāng)面的高质量发展新模式(shì)，携(xié)手所有同(tóng)仁(rén)和伙伴共同谱写中国式现(xiàn)代化(huà)的(de)能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗