无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的(de)时间，同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗由(yóu)于(yú)内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚(s同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗hàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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