无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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