无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选两斤大概有多重参照物，2斤有多重？品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投两斤大概有多重参照物，2斤有多重？入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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