4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女性工(gōng)作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简(jiǎn)单(dān)交流(liú)后，从(cón府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀g)保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

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宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属的上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了(le)一(yī)些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工(gōng)作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画(huà)面显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的(de)手机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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