无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(f老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗ú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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