雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kān光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米g)业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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