雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(du庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思ō)多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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