4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

mbb是什么公司，mbb是什么意思缩写="上海mini车(chē)展冰(bīng)淇淋事件_黑(hēi)料(liào)正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了(mbb是什么公司，mbb是什么意思缩写le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为(wèi)表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部(bù)管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连(lián)个正式的公(gōng)文格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博(bó)已不(bù)可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了(le)调(diào)查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及其(qí)具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到(dào)“mbb是什么公司，mbb是什么意思缩写现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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