无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数(shù什么是自主招生初升高，什么是自主招生考试)，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场(什么是自主招生初升高，什么是自主招生考试chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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