无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(y一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战ōng)金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图(tú)在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁(su一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战ǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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