交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国(guó)魏承泽作品集 魏承泽一类的作者家(jiā)互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布切实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公(gōng)司(sī)结合各自(zì)服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投(tóu)诉(sù)处(chù)理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定(dìng)职责保持打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司(sī)落实明码(mǎ)标价(jià)等要求，不得以不正(zhèng)当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市(shì)场(chǎng)秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序。

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