无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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