雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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