无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。