雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良