无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提(tí)来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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