雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责(zé)人哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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