雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐(zhú都没戴口罩2米安全吗，不戴口罩2米的距离安全吗)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。都没戴口罩2米安全吗，不戴口罩2米的距离安全吗p>

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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