雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022)通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股近(j2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022ìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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