雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

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　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(j饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思ù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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