无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染卅是什么意思，卅是什么意思,读音力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)卅是什么意思，卅是什么意思,读音水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán卅是什么意思，卅是什么意思,读音)更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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