11月29日(rì)，滴滴出行再度(dù)回应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢(huī)复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级工(gōng)作(zuò)，全(quán)面保障服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多(duō)位用户反映滴滴出行App异常，包括页面(miàn)无法打(dǎ)开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法接单(dān)等等(děng)。官方在此前的回应中称，如因系统故障(zhàng)导致的(de)费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到(dào)乘客后(hòu)无(wú)法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记(jì)者留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出(chū)一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查证实(shí)该图(tú)是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还(hái)有报道提到，部分司机开(kāi)始(shǐ)提(tí)现(xiàn)，因怕系统问题导(dǎo)致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前(qián)司机账(zhàng)号及提现功能一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机(jī)师傅们无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每天提(tí)现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现成功了(le)。恳请大知道直径怎么求圆的周长公式，直径乘以3.14是周长吗(dà)家(jiā)不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关(guān)心受影响的相(xiāng)关奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值(zhí)（包(bāo)括出(chū)行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内(nèi)部复盘调查(chá)。初(chū)步确定，这起事故(gù)的起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生(shēng)故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生(shēng)知道直径怎么求圆的周长公式，直径乘以3.14是周长吗n style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>知道直径怎么求圆的周长公式，直径乘以3.14是周长吗。目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这(zhè)起事(shì)故造成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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