无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(r一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧án)而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话(huà)术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧(hào)将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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