4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了(le)。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作(zuò苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗)人(rén)员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇(qí)苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的(de)不愉快(kuài)。对苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店，其中售(shòu)卖(mài)的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了(le)调查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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