无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大(dà乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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