雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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