4月(yuè)20日，作为国(guó)内(nèi)规(guī)模最大的(de)民(mín)营能(néng)源企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这份长达72页(yè)的(de)社会责(zé)任报告，就公司环境、社会和(hé)管(guǎn)治三个维度展开(kāi)详细汇报。新(xīn)奥股份(fèn)践行(xíng)ESG表现得到了社会多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持续发展年度杰(jié)出(chū)企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的(de)理念是推(tuī)动人类社会可持续发展，这(zhè)个理念(niàn)很(hěn)好地体现了企业公民的社会(huì)价值。作为一家以(yǐ)清洁能源(yuán)为(wèi)主的企业，理(lǐ)应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重(zhòng)，特别是在国(guó)内“双碳(tàn)”背景(jǐng)下，能(néng)源(yuán)企业肩负(fù)重要使命。新(xīn)奥(ào)股份一方面积极主动(dòng)履行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年(nián)实现碳达(dá)峰(fēng)，2050年(nián)实(shí)现碳中和，带动产业绿色低碳转型(xíng)，为营(yíng)造绿色生态贡献(xiàn)力量(liàng)。另(lìng)一方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵纪守法、持续改(gǎi)进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实环保工作主体责任，明确(què)内部员工的环保职责。

　　环境(下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖jìng)保护工作不只(zhǐ)是新(xīn)奥股份(fèn)领导层付诸(zhū)实践，公司的每一位员工都(dōu)有相关意识、决(jué)心和实际(jì)举(jǔ)措。为了更好落实环保工作，新奥股份持续加强员工节能环保意识(shí)，发起低碳(tàn)绿色办(bàn)公的(de)倡议活动(dòng)，倡导各(gè)子公司组织开展各(gè)类(lèi)低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动(dòng)，促进员工(gōng)养成低碳办公及生活的习惯，提(tí)升了(le)公司低碳节能领(lǐng)域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗(hào)密度(dù)同比下降20.4％，全年(nián)无重(zhòng)大环境污染事件(jiàn)与违(wéi)规行为，新奥(ào)股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认(rèn)证。新(xīn)奥股份助力(lì)社(shè)会及用(yòng)户减排5288万(wàn)吨，全年环保(bǎo)资金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业(yè)气候(hòu)先(xiān)锋企业，2022年新奥股份与国际权(quán)威第(dì)三方咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产品全生命周期(qī)碳排放(fàng)范围三测(cè)算(suàn)工(gōng)作，成为国(guó)内能(néng)源(yuán)行业周期碳足迹的公司(sī)。

　　综合(hé)能(néng)源营(yíng)收规模增至百亿，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份ESG报告中的环(huán)境部分(fēn)指出，公司秉(bǐng)持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能(néng)源(yuán)转型(xíng)战(zhàn)略，并结合公(gōng)司的业务范畴(chóu)，全面探索低(dī)碳能源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案，为促进能源、经(jīng)济(jì)、社会与环境的协调发展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可(kě)以看到，涉及低碳(tàn)能(néng)源与清洁能源解决方案的综合能(néng)源销售及服务项目营收(shōu)表现强劲的成长性。2022年这一(yī)业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增(zēng)长38.12％，营(yíng)收增速超过(guò)公(gōng)司平均(jūn)水(shuǐ)平(píng)。截至(zhì)2022年底，新奥股份共有60个综合能源(yuán)项目(mù)完(wán)成建设(shè)并投入运营，累计已投(tóu)运综(zōng)合能(néng)源项目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)综合能源销(xiāo)售及服务项目营业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界上市公司(sī)研究院；数(shù)据来源：年(nián)度(dù)报告

　　在综(zōng)合(hé)能源(yuán)业务方面，公(gōng)司充(chōng)分(fēn)运(yùn)用数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府、客(kè)户绿色低碳(tàn)需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳(tàn)园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织结合资源禀(bǐng)赋积极探索(suǒ)光伏、冷能发(fā)电(diàn)可行性，力(lì)图(tú)最大化利用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利用地面(miàn)等区域(yù)的太阳能资(zī)源和(hé)接收(shōu)站的(de)冷能(néng)资源(yuán)。

　　具体(tǐ)到光伏领域(yù)，2022年新奥股份于多地开展自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运(yùn)规(guī)模较大的光伏设施(shī)位于舟山(shān)接收站，设(shè)计年(nián)发电量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托安全数(shù)智(zhì)化(huà)技(jì)术(shù)，职业健(jiàn)康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依(yī)托(tuō)安全(quán)数智化，实现全业务场(chǎng)景(jǐng)下“看得见、知重(zhòng)点(diǎn)、有人管”的(de)安全(quán)智慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产安全(quán)和数智安全双向赋(fù)能(néng)，演(yǎn)进(jìn)到“全场(chǎng)景(jǐng)安(ān)全”的实践(jiàn)和落(luò)地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安全(quán)投(tóu)入共计(jì)17.4亿元，设置专(zhuān)职安(ān)全管理(lǐ)人员1041名，信息安(ān)全培训时(shí)长共计4390小时(shí)和总人次554,333次(cì)，无重大信息安全事(shì)故(gù)。此(cǐ)外，公司员工百万工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例数(shù)0件，承(chéng)包商百万工时(shí)工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在安(ān)全生产方面树立公(gōng)司品(pǐn)牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿(lǜ)色工(gōng)程(chéng)、建(jiàn)校(xiào)工程、励志(zhì)工程和素质工程(chéng)为核心的多个公益(yì)慈(cí)善(shàn)项目，并参与(yǔ)乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好(hǎo)的企业(yè)治理对于公司未(wèi)来发展有着(zhe)重要意义，新奥股份(fèn)在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了完善的企(qǐ)业(yè)治理架构，不(bù)断提升(shēng)董事会运作(zuò)效率(lǜ)，持续加强风险管理(lǐ)机制建设，保障公司的(de)可持续(xù)发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度(dù)体系方(fāng)面(miàn)，新奥股份严格遵守上市地(dì)的监(jiān)管(guǎn)要(yào)求，持续完善(shàn)治理架(jià)构及内部管(guǎn)控(kòng)体(tǐ)系。在(zài)多元(yuán)化管制方面，公司以更(gèng)加全面综合的视角理解市场(chǎng)和客户的需求(qiú)，提升(shēng)公司决策水平。其中，女性董事占比由(yóu)2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独(dú)立董(dǒng)事占比由2021年(nián)的(de)33％提升(shēng)至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断(duàn)加强风险管控(kòng)，建立完善(shàn)的风险管控体系，保障公(gōng)司(sī)稳(wěn)健经营(yíng)和健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团(tuán)队(duì)综(zōng)合素(sù)质，旨在(zài)为客户提(tí)供(gōng)专(zhuān)业、优质的服(fú)务。公司优(yōu)化客(kè)户投诉处理(lǐ)机制(zhì)，增加(jiā)了“客户(hù)满意”管理原则，明确(què)要(yào)求(qiú)投诉调查(chá)过程须遵(zūn)循客观性和真实(shí)性要求，对处理时(shí)效、处理流程与处理规则(zé)都进行(xíng)闭环监(jiān)督(dū)，对所有投诉事件进(jìn)行100％回(huí)访并收集最终客户评价(jià)，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥股份(fèn)的客户满意度为95.4分(fēn)，客户(hù)下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及(jí)时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理(lǐ)满(mǎn)意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢牢(láo)把(bǎ)握天然(rán)气大(dà)发展(zhǎn)和产业数智(zhì)升级的重大机遇(yù)，坚定推(tuī)进业务创(chuàng)新(xīn)升级，在可持续发展(zhǎn)理念引领(lǐng)下，探索落地(dì)公司(sī)在管治、环境及社会等多方面的(de)高质量发展新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国(guó)式现代化的能(néng)源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖