雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比height: 24px;'>特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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