金融界5月8日(rì)消(xiāo)息 两部门(mén)近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落(luò)实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全面推(tuī)行经纪从业(yè)人员(yuán)实名(míng)登(dēng)记。经纪服(fú)务内容(róng)由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务(wù)，延伸服务是(shì)可(kě)单独提供的额外服(fú)务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构(gòu)不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位(wèi)以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局(jú)关于(yú)规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区、直辖市及新疆生产建设兵团住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪对促进房屋交(jiāo)易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交易安全具有重要作用。近年来(lái)，部(bù)分房地(dì)产经纪机构(gòu)存在利用房源(yuán)客源优势收取过高费用(yòng)、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户(hù)个人信息等(děng)问题，加重(zhòng)交易当(dāng)事人(rén)负担、侵害其合(hé)法权(quán)益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一(yī)、加(jiā)强(qiáng)从业(yè)主体管(guǎn)理(lǐ)。严(yán)格(gé)落(luò)实房地(dì)产经纪机(jī)构备(bèi)案(àn)制度。为新(xīn)建商品房销(xiāo)售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的(de)机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办(bàn)法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设(shè)部门(mén)备案。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪从(cóng)业(yè)人(rén)员实(shí)名登记(jì)，加(jiā)强经纪从(cóng)业人员(yuán)管理。经(jīng)纪从业(yè)人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实名登(dēng)记的工作牌、信息(xī)卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监(jiān)督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪(jì)服务由基本(běn)服务和延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务是房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽子必要服(fú)务，包(bāo)括提供(gōng)房源客源信息、带(dài)客户看房、签订房屋(wū)交(jiāo)易合同、协助(zhù)办理(lǐ)不动产登记等。延伸服(fú)务是房(fáng)地产经纪机(jī)构接受交(jiāo)易当事人委托提(tí)供的代办贷款等(děng)额(é)外(wài)服(fú)务，每(měi)项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经(jīng)纪服务(wù)收费。房地产经纪服(fú)务收费由交易各方(fāng)根据服(fú)务内容、服务(wù)质量，结合市场供求关系(xì)等(děng)因素(sù)协(xié)商确定。房地产经纪机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费(fèi)率(lǜ)越(yuè)低的(de)原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼道，公(gōng)示(shì)服(fú)务(wù)项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的基本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分别(bié)明确服务项目和收费标准。房地产经纪(jì)机构收费(fèi)前应当向(xiàng)交易当事(shì)人出(chū)具收费清单，列(liè)明(míng)收费标准(zhǔn)、收费金额(é)，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场支配地位的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地位以不公平高价(jià)收取经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪服务收费(fèi)标(biāo)准，不得(dé)干(gàn)预房(fáng)地产经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费标准。房地(dì)产经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌(xián)实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场(chǎng)监管部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易(yì)合同。各(gè)地住房和(hé)城乡建设部(bù)门要(yào)制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务(wù)合同(tóng)示(shì)范文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒目位(wèi)置公示合(hé)同示范文(wén)本，方便交易当事(shì)人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系(xì)统办理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及从业(yè)人员不(bù)得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输(shū)他人个人(rén)信息(xī)，不得非法买卖、提(tí)供或者公开他(tā)人个(gè)人信(xìn)息(xī)。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)建立(lì)健全(quán)客户个(gè)人信(xìn)息保护的内(nèi)部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依(yī)法收(shōu)集、使用(yòng)、处理客户个人(rén)信(xìn)息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非(fēi)法(fǎ)使用(yòng)客户个(gè)人信息(xī)。未经当事人同(tóng)意，房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员(yuán)不得(dé)收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业(yè)性(xìng)短信息或(huò)拨打商(shāng)业性(事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼xìng)电话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理服务平台，加强对(duì)交易房(fáng)源、房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地产经纪(jì)机构发布(bù)的(de)房源信息(xī)，应当通过平台(tái)进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易当事(shì)人提供房源(yuán)核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资(zī)金监管，除交易(yì)当(dāng)事人(rén)提(tí)出(chū)明(míng)确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管(guǎn)账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服(fú)务费用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行为整治力度(dù)。各(gè)地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要(yào)将规范(fàn)房地(dì)产经纪服务纳入房(fáng)地产(chǎn)市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关(guān)部(bù)门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法权益(yì)等违法(fǎ)违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平均(jūn)水平(píng)的房地产经纪(jì)机(jī)构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门(mén)会同(tóng)市场监管等(děng)部门采取(qǔ)约谈等(děng)综合措施(shī)进(jìn)行重点(diǎn)监管。市(shì)场监(jiān)管部(bù)门(mén)会同有关(guān)部门依法查处不按(àn)规(guī)定明码(mǎ)标价、操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费等违反(fǎn)价格和反垄断(duàn)法律法规的(de)行(xíng)为。对(duì)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构相关违法违规信(xìn)息，市场监管部门要(yào)依法依规纳(nà)入国家企业信用(yòng)信息公示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行(xíng)业(yè)自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产经纪行(xíng)业(yè)组(zǔ)织要健全行规(guī)行约，完善房地产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和(hé)执业(yè)规则，引导房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员依法合规(guī)经营。对(duì)房地产经纪机(jī)构及从业人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户(hù)个(gè)人信(xìn)息合(hé)法权益等情(qíng)形的(de)，房地(dì)产经(jīng)纪行业组织依据行规行(xíng)约给予(yǔ)自(zì)律处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼